FAQ – Jyske Bank Afdelingsshop

1. Hvem kan bestille fra afdelingsshoppen?

Afdelingsshoppen er målrettet Jyske Banks afdelinger og filialer, som ønsker profilbeklædning til kampagner, events og andre aktiviteter.

2. Hvilke produkter kan vi finde i shoppen?

I shoppen finder I et bredt udvalg af profilbeklædning – alle produkter er brandet med Jyske Banks logo.

3. Hvordan bestiller vi varer?

Bestilling foregår via webshoppen når du er logget ind. I vælger de ønskede produkter, lægger dem i kurven, vælger afdeling under leveringsadresser og gennemfører ordren online. Alle ordrer afsendes til den ønskede afdeling og afregnes via faktura betaling. Faktura afregnes direkte til Jyske Bank.

4. Hvornår modtager vi vores bestilling?

Leveringstiden vil fremgå under bestillingen i shoppen, og I får tilsendt besked, når ordren er på vej.

5. Hvem kontakter vi, hvis vi har spørgsmål til shoppen eller en ordre?

Spørgsmål vedrørende bestillinger eller ordrer rettes til team.kundeservice@sport24.dk. Har I generelle spørgsmål til konceptet eller særlige ønsker, kontakt da Tove Nørgaard fra Digital Marketing og Salg.

6. Hvordan returnerer vi varer, hvis noget ikke lever op til forventningerne?

Hvis I ønsker at returnere en vare, fordi den ikke lever op til forventningerne eller har fejl, skal I kontakte team.kundeservice@sport24.dk hurtigst muligt. Oplys ordrenummer og beskriv problemet, så hjælper de jer med den videre returproces og eventuel ombytning eller kreditering.

7. Kan vi få varer med individuelle tilpasninger?

Alle varer leveres som udgangspunkt med Jyske Banks logo. Hvis I har særlige ønsker til tilpasning, kontakt venligst Tove Nørgaard fra Digital Marketing og Salg i Jyske Bank.